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Vous avez des questions, des souhaits ou des suggestions ? N'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous aider!
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Un service imbattable de la part du fabricant
ID Gerätebau est synonyme de satisfaction maximale des clients. Notre service unique n'est pas seulement bon, il est excellent. C'est pourquoi nous sommes depuis des années un précieux partenaire de service pour les équipements de laboratoire de DeguDent et Dentsply Sirona. Nos prestations de service comprennent les réparations aussi bien à l'atelier que sur place, le service de pièces de rechange et la vente d'appareils d'occasion. La mise à disposition d'appareils de prêt nous permet de minimiser considérablement les temps d'arrêt dans votre laboratoire. Grâce à la boîte de transport que nous avons conçue, votre dispositif ainsi que l'appareil de prêt sont protégés de manière optimale lors de l'expédition. En tant que fabricant d'origine des appareils, nous pouvons recourir au savoir-faire le plus élevé et donc organiser le service de manière optimale pour vous.
Réparations – vites, simples et pratiques
La réparation peut se faire en trois étapes :
- 1 Nous vous envoyons une boîte de transport spéciale que nous avons conçue et un appareil de prêt.
- 2 Nous faisons enlever votre appareil défectueux et vous utilisez notre appareil de prêt pendant toute la durée de la réparation.
- 3 Nous vous faisons parvenir devis, nous vous retournons votre appareil après la réparation et nous faisons récupérer l'appareil de prêt.
Cette procédure garantit un fonctionnement continu de votre laboratoire, de manière pratique et sans trop d’effort pour vous.
Appareils et pièces de rechange
Vous cherchez des pièces de rechange pour votre appareil, un appareil d'occasion ou vous avez besoin d'un appareil de location, par exemple en cas de besoin à court terme dû à un pic de commandes ou à la préparation de l'examen de maîtrise ?
Vous trouverez ici notre liste d'appareils avec des informations sur les pièces de rechange et les options des appareils. Cliquez sur "Disponibilités" du type d'appareil concerné et voyez directement la liste des pièces de rechange et la disponibilité en tant qu'appareil de prêt, de location ou d'occasion à acheter.
Vous avez une demande de service ou de reparation concernant des équipements de laboratoire?
